Netflix s-a bazat foarte mult pe tehnologia sa proprie în colectarea și analizarea datelor utilizatorilor, ceea ce a determinat creșterea, și i-a permis gigantului de streaming să rămână în fruntea industriei.
Potrivit unui raport recent al Wall Street Journal, aceste date joacă un rol crucial în fundamentarea deciziilor cu privire la ce emisiuni și filme să producă, să reînnoiască și să recomande telespectatorilor prin intermediul algoritmilor de recomandare ai companiei.
Fie că este vorba de conținut nou și original, cum ar fi “The Queen’s Gambit” și “Squid Game”, fie că face parte dintr-o franciză existentă, cum ar fi “Queen Charlotte: A Bridgerton Story” sau sezoanele ulterioare ale unor succese precum “Stranger Things”, Netflix se bazează pe datele utilizatorilor pentru a-și conduce succesul.
În prezent, Netflix împărtășește o parte din aceste date în mod privat cu creatorii de conținut și, de asemenea, publică săptămânal listele top 10.
Cu toate acestea, în funcție de rezultatul grevelor în curs de desfășurare ale scriitorilor și actorilor de la Hollywood, compania ar putea fi obligată să împărtășească și mai multe dintre aceste date.
Datele utilizatorilor au devenit o monedă de schimb valoroasă în negocierile de muncă, actorii și scenariștii susținând că vor primi o compensație echitabilă pe baza datelor care determină succesul și profitabilitatea emisiunilor lor.
Într-un interviu acordat WSJ, Michael Wayne, profesor asistent de media și industrii creative la Universitatea Erasmus, a subliniat importanța posesiei de date în aceste negocieri.
El a amintit de primul mare serial original al Netflix, “House of Cards”, care încă deține valoare pentru companie, deși are o vechime de un deceniu.
“Atâta timp cât oamenii care creează conținut pentru Netflix nu cunosc valoarea muncii lor, Netflix are un avantaj la masa negocierilor”, a spus Wayne. “Datele sunt esențiale în acest sens”.
Netflix nu și-a dezvăluit încă pe deplin datele interne de proprietate privată
În timp ce Netflix a început să împărtășească mai multe date cu producătorii în ultimii ani, compania nu are niciun stimulent pentru a-și dezvălui pe deplin datele interne de proprietate.
Marshini Chetty, profesor asociat de informatică la Universitatea din Chicago, a declarat pentru WSJ că, dincolo de aceste dezvăluiri limitate, Netflix menține o lipsă de transparență în ceea ce privește practicile sale de colectare a datelor.
Acest lucru oferă companiei un avantaj semnificativ în industria de streaming, permițându-i să își păstreze abonații prin conținut original fără a suporta costuri excesive.
Capacitatea Netflix de a utiliza datele a poziționat-o ca jucător de top în industria de streaming. Compania a adăugat 5,9 milioane de abonați în ultimul trimestru, iar profiturile sale au continuat să crească.
Netflix este creditat cu afirmația că măsurile sale de combatere a partajării parolelor a contribuit la succesul său.
În plus, se laudă cu deținerea poziției de lider în topul serialelor originale de streaming din SUA pentru toate primele 25 de săptămâni din 2023, cu excepția uneia.
În schimb, concurenți precum Disney s-au confruntat cu pierderi financiare în afacerile lor de streaming.
O lege din California dezvăluie modul în care Netflix poate folosi colectarea de date în avantajul său
O lege californiană, denumită California Consumer Privacy Act, face lumină asupra practicilor de colectare a datelor de către Netflix și dezvăluie modul în care compania poate folosi aceste date în avantajul său.
Legea, care a intrat în vigoare în 2020, obligă companiile să pună la dispoziția clienților, la cerere, datele colectate.
Cercetătorii au descoperit că datele Netflix includ relatări detaliate ale fiecărui conținut cu care un utilizator s-a implicat de la crearea contului său.
Aceste informații cuprind durata de vizionare, locația și utilizarea dispozitivului.
În plus, Netflix are o cunoaștere fără precedent a preferințelor utilizatorilor, permisă de înregistrările detaliate ale tiparelor de navigare și interacțiunilor acestora în cadrul meniurilor serviciului.
Netflix a recunoscut că aceste date alimentează algoritmul său de recomandare și influențează testarea diferitelor versiuni de previzualizări, miniaturi și alte tipuri de conținut.
Per ansamblu, încrederea pe care Netflix o acordă datelor utilizatorilor s-a dovedit a fi esențială pentru dominația sa în cadrul industriei de streaming.
Prin colectarea și analizarea datelor, compania poate lua decizii strategice cu privire la ofertele sale de conținut, păstrându-și în același timp abonații și maximizând profiturile.
Măsurile drastice luate de Netflix împotriva partajării parolelor încep să dea roade
Netflix a început să ia măsuri drastice împotriva partajării parolelor, în timp ce compania explorează noi modalități de a adăuga mai mulți clienți.
În scrisoarea sa către acționari din primul trimestru al anului 2023, cel mai mare serviciu de streaming din lume a confirmat că va începe o “desfășurare amplă” a planului său de reprimare a partajării parolelor Netflix în al doilea trimestru al anului.
Ca parte a planului, orice “Netflix freeloaders”, persoane care folosesc gratuit contul Netflix al unui prieten sau al unui membru al familiei și, cel mai important, care locuiesc într-o altă gospodărie, nu vor putea accesa acel cont.
Anunțul a fost făcut la câteva luni după ce Netflix a testat planul său de restricționare a partajării parolelor în Canada, Noua Zeelandă, Spania și Portugalia.
În cea mai recentă scrisoare adresată acționarilor, Netflix a recunoscut că, la fel ca în timpul testului său în America Latină în 2022, a existat inițial o pierdere de abonați în aceste patru țări după implementarea măsurilor drastice ale companiei privind partajarea parolelor.
Cu toate acestea, compania a înregistrat o creștere a numărului de noi abonați plătiți, precum și o creștere a pachetelor de abonament “extra members”.
În plus, Netflix s-a numărat printre primele companii de streaming care au introdus niveluri mai ieftine, cu suport publicitar, pentru a atrage clienți și a compensa pierderile.
În luna mai, compania a dezvăluit că nivelul său de streaming cu suport publicitar, lansat în noiembrie anul trecut, a ajuns la aproape cinci milioane de utilizatori activi lunar.
Planul de bază cu suport publicitar al Neftflix are în prezent un preț de 5 EUR pe lună și reprezintă o alternativă cu costuri reduse la ofertele standard ale Netflix, care încep de la 10 EUR pe lună.
Wall Street Memes - $WSM - Cel mai noi Meme Coin
- Comunitate de 1+ MM utilizatori
- Echipă cu experiență în NFT
- Prevânzare Live - faceți click pe butonul de mai jos
- 300.000+ USD adunați chiar din prima zi de prevânzare