Come gestire un’azienda con successo – I trucchi per una corretta gestione aziendale

Molte persone progettano di avviare un’attività in proprio, spinte da idee e aspirazioni uniche. Se siete imprenditori alla ricerca di consigli su come gestire con successo la vostra impresa o startup, siete capitati nel posto giusto. In questa pagina vedremo come gestire un’azienda con successo e come fare una corretta gestione aziendale,

Conoscere i giusti processi e pianificare correttamente le fondamenta della propria attività permette di aumentare la possibilità di successo anche in condizioni sfavorevoli. Per questo, nella seguente guida vi proponiamo 5 consigli su come riuscire a far crescere l’azienda, adottando le giuste strategie.

La timeline delle aziende e piccole imprese

L’imprenditorialità è un viaggio emozionante che comporta delle sfide. Tuttavia, possiamo trovare ispirazione nei dati motivazionali recentemente pubblicati dal Bureau of Labor Statistics per gli aspiranti imprenditori che vogliono avviare la propria attività.

• Il 20% delle piccole imprese supera il primo anno.
• Il 30% supera il secondo anno.
• Il 50% riesce a superare i cinque anni di attività.

E per gli imprenditori più motivati, il 70% delle piccole imprese si mantiene in piedi anche dopo un decennio di eccellenza imprenditoriale. Quindi, con determinazione e perseveranza, la vostra azienda può prosperare e unirsi alla folta schiera di attività resilienti e di successo!

1. Avviare un’azienda o piccola impresa

Il momento giusto per aprire un’attività dipende da vari fattori, tra cui la domanda di mercato per il vostro prodotto o servizio, la vostra preparazione come imprenditori, le risorse disponibili e un piano aziendale ben definito.

Non esiste una regola univoca valida per tutti, ma in generale è meglio lanciare un’attività dopo aver effettuato una ricerca approfondita del mercato per capire se l’idea possa o meno avere successo dopo il lancio.

Di seguito elenchiamo i fattori chiave da considerare quando si avvia un’attività:

Ricerche di mercato

L’obiettivo principale di una ricerca di mercato è studiare e analizzare i comportamenti, le decisioni e le motivazioni dei consumatori per creare un prodotto o un servizio in grado di risolvere un bisogno o un problema urgente per il quale i clienti siano disposti a pagare.

Per fare una ricerca di mercato è necessario:

• Stabilire l’obiettivo dell’indagine;
• Analizzare i dati demografici per conoscere il numero di abitanti di una determinata area, la densità di popolazione, le fasce di reddito, le professioni e il range d’età;
• Definire la natura, la portata e le dimensioni del mercato di riferimento, restringendo la ricerca a una breve lista di dati utili, come abitudini di acquisto e reddito medio;
• Determinare cosa spinge i consumatori a comprare un determinato prodotto o servizio, facendo domande dettagliate sull’esperienza di acquisto e su come sono venuti a conoscenza del prodotto con dei questionari online;
• Analizzare i concorrenti e come sono posizionati;
• Esaminare e valutare i risultati della ricerca.

Creare un business plan

Un business plan (o piano industriale) è un documento che descrive un progetto imprenditoriale, aiutando l’imprenditore a delineare la propria idea di business, gli obiettivi e le strategie a lungo termine, il marketing aziendale e le previsioni finanziarie.

Sebbene non ci siano regole standard per organizzare il proprio business plan, è comunque consigliabile includere le seguenti voci:

• Descrizione dell’attività
• Gestione e organizzazione
• Prodotti e servizi
• Valutazione dei clienti
• Analisi dei concorrenti
• Strategie di marketing e vendite
• Piano finanziario

Inoltre, il business plan deve spiegare cosa rende la nuova attività unica rispetto ai competitor esistenti e perché i clienti dovrebbero rivolgersi all’azienda. In altre parole, il piano deve spiegare chiaramente perché l’attività avrà successo e come lo otterrà.

Trovare i fondi per finanziare la startup o la piccola impresa

Anche se è possibile aprire un’attività senza grossi capitali, è comunque consigliabile avere sempre un piano per ricavare il denaro necessario ad avviare il business.

I modi più comuni per finanziare una nuova attività sono:

• Prestiti aziendali: se la vostra situazione finanziaria lo consente, potete richiedere un prestito aziendale per ottenere i fondi necessari per avviare il vostro il business.
• Prestiti personali: un imprenditore può anche decidere di finanziare la propria azienda chiedendo un prestito personale, ossia un contratto di credito con il quale riceve una determinata somma, impegnandosi a restituirla pagando le rate previste dal piano di ammortamento allegato.
• Sovvenzioni: spesso gli enti comunali, regionali o nazionali mettono a disposizione delle sovvenzioni destinate a delle minoranze che vogliono avviare una piccola impresa o startup, come nel caso dell’imprenditoria femminile o degli imprenditori under 30.
• Investitori personali: le startup possono finanziare la loro azienda tramite VC o angel investor, oppure rivolgendosi ad amici e familiari.
• Crowdfunding: infine, un modo alternativo per raccogliere denaro è quello di ottenere il sostegno di un ampio gruppo di persone che credono nella propria idea.

Conformità legale e normativa

Dopo aver espletato tutti i passaggi precedenti, registrate la vostra attività presso le autorità governative competenti, in modo da ottenere le licenze, i permessi e le certificazioni necessarie per il vostro settore. Infine, rispettare le normative fiscali e le leggi sul lavoro vigenti nella vostra area geografica.

Team e operazioni

• Assumete dipendenti e collaboratori con le giuste capacità e competenze per supportare la vostra attività.
• Stabilire processi operativi e workflow efficienti.
• Investite nelle attrezzature, nella tecnologia e nelle infrastrutture necessarie.

Ricordate che ogni azienda è unica, quindi questi fattori chiave potrebbero dover essere adattati e personalizzati in base al vostro specifico settore e modello di business.

2. Padroneggiare l’arte della gestione aziendale

Visto che avviare e gestire qualsiasi tipo di attività rappresenta un’operazione tutt’altro che semplice, il secondo grande suggerimento che vogliamo fornirvi è quello di anteporre la passione per l’attività intrapresa alla sete di denaro e guadagni.

Gestire una piccola impresa o una startup è sicuramente più difficile che avviarne una, sia perché non esiste una regola valida per tutti, sia perché occorre determinare l’approccio più adatto alle proprie esigenze.

A tal proposito, il visionario cofondatore di Apple Inc. Steve Jobs è una figura di ispirazione a cui guardare, avendo più volte sottolineato l’importanza della perseveranza:

“Sono convinto che circa la metà di ciò che distingue gli imprenditori di successo da quelli che non hanno successo sia la pura perseveranza“.

Un altro problema comune che gli imprenditori devono affrontare quando gestiscono una piccola impresa o una startup è quello delle risorse finanziarie.

Il trucco finanziario più efficace da adottare è mantenere un delicato equilibrio tra tutte le aree di interesse per massimizzare l’efficienza e la redditività della propria impresa. Pertanto, il capitale di cui un imprenditore dispone dovrebbe essere speso per:

• Sviluppo del prodotto
• Ricerche di mercato
• Marketing
• Un sito web
• Assunzioni
• Contabilità e consulenza legale
• Assistenza clienti
• Attrezzature e tecnologia

Al contrario, evitate di spendere denaro per:

• Idee non collaudate
• Uffici lussuosi
• Stravaganti trovate di marketing
• Inventario sovrabbondante
• Assunzioni premature e/o non necessarie
• Viaggi d’affari costosi
• Sistemi informatici complessi

Prendiamo ad esempio VO2 Sportswear, una startup britannica che, nonostante abbia generato 250.000 sterline nel suo terzo anno di vita, è fallita a causa della mancanza di un flusso di cassa costante, che ha portato alla sua chiusura.

Anche un’inadeguata pianificazione dei processi legali può essere una condanna per un’azienda, portando a sfide e problemi legali significativi e, in ultima analisi, al suo fallimento. Theranos, una startup un tempo importante e valutata circa 9 miliardi di dollari, mirava a rivoluzionare le analisi del sangue, ma è fallita a causa di affermazioni fraudolente e di una tecnologia imprecisa, con conseguenti ripercussioni legali e perdita di credibilità.

Traete insegnamento da queste imprese fallite e usatele come ispirazione per imparare, ripromettendovi di non ripetere mai i loro errori nel vostro percorso imprenditoriale.

3. Sfruttare la tecnologia nella vostra piccola impresa

Vi siete mai chiesti quali siano i modi pratici per sfruttare la tecnologia nella vostra startup o piccola impresa?

L’integrazione della tecnologia nelle piccole aziende è diventata un fattore cruciale per il successo. Ad esempio, può snellire le operazioni, migliorare l’esperienza dei clienti e favorire la crescita.

Rimanendo aggiornati sugli ultimi progressi tecnologici e adottando gli strumenti e i software più adatti, le piccole imprese possono prosperare nel panorama competitivo attuale e creare un’attività più snella, efficiente e di successo.

Iniziate a utilizzare la tecnologia nelle aree in cui ha già dimostrato la sua validità, come ad esempio la generazione di fatture o il monitoraggio della produttività. Anche semplici applicazioni mobili possono far risparmiare ai dipendenti delle piccole imprese 725 milioni di ore di lavoro all’anno.

L’adozione della tecnologia svolge un ruolo fondamentale anche nella gestione dei consumatori e delle strategie di marketing. Soprattutto quando si hanno risorse e personale limitati, la tecnologia diventa un prezioso alleato, alleggerendo il peso degli imprenditori che non possono fare tutto, anche se lavorano instancabilmente.

Il potenziale del digitale per le piccole imprese

L’adozione di una solida struttura digitale, come un sito web facile da usare e profili attivi sui social media, può ampliare la vostra portata e attirare un pubblico più vasto. È incredibile quanto l’uso dei social media sia salito alle stelle tra le piccole imprese negli ultimi tempi!

I dati del 2022 mostrano che ben il 92% delle aziende statunitensi è ora attivo sui social media, con un notevole aumento rispetto all’86% del 2020. È interessante notare come queste piattaforme siano diventate parte integrante delle loro strategie, aiutandole a entrare in contatto con i clienti e a espandere la loro presenza online.

Avere un sito web per la vostra PMI (piccola e media impresa) è come avere un venditore disponibile 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, che non si stanca mai, non rovescia il caffè sui documenti importanti e non fa pause pranzo. È sempre lì a lavoro per impressionare i potenziali clienti e assicurarsi che la vostra azienda venga notata.

Sebbene il 71% delle piccole imprese abbia stabilito una presenza online attraverso un sito web, sorprendentemente un’azienda su quattro non ha ancora un sito web. Questa mancanza le priva dell’opportunità di lasciare un’impressione duratura sui potenziali clienti, ostacolandone la crescita e la visibilità nel mercato digitale.

Durante la pandemia, il 71% delle PMI in crescita è sopravvissuto proprio grazie alla digitalizzazione. L’adozione della tecnologia è diventata un’ancora di salvezza e nell’ultimo anno il 42% delle PMI ne ha riconosciuto il potenziale, accelerando gli investimenti tecnologici per navigare in un panorama aziendale in continua evoluzione.

Inoltre, il 72% delle PMI ha ampliato la propria presenza online, indicando un cambiamento nel comportamento dei consumatori. L’adozione di strumenti digitali ha permesso alle aziende di adattarsi, prosperare e raggiungere una base di clienti più ampia.

Appare quindi evidente come dare priorità alla trasformazione digitale rimane fondamentale per le piccole imprese per aumentare l’efficienza, la competitività e la sostenibilità a lungo termine.

Software CRM per piccole imprese

Prima dei sistemi CRM (Customer Relationship Management), la gestione delle relazioni con i clienti per le piccole imprese comportava l’affissione di post-it e bigliettini in tutto l’ufficio, l’utilizzo di fogli di calcolo caotici e un’interminabile partita a rimpiattino telefonico.

Tenere traccia dei dettagli dei clienti sembrava più una caccia al tesoro selvaggia che una gestione aziendale organizzata. Fortunatamente, con l’introduzione dei software CRM tutto è organizzato in modo ordinato e i dati dei clienti sono a portata di mano, lasciandovi più tempo per concentrarvi sulla crescita della vostra attività.

Secondo una ricerca di Salesforce, il software CRM ha il potenziale di aumentare le vendite di circa il 29%, di migliorare l’accuratezza delle previsioni di vendita fino al 32% e di aumentare la produttività delle vendite di ben il 39%.

Pertanto, l’implementazione di un software CRM può aiutare le piccole imprese a gestire in modo efficiente le interazioni con i clienti, favorendo una migliore comunicazione e un servizio personalizzato. Inoltre, migliora il servizio clienti, snellisce i processi di vendita, automatizza le attività e favorisce la collaborazione.

Altro importante vantaggio del software CRM è che facilita la crescita dell’azienda, garantendo al contempo la sicurezza dei dati e consentendo di tracciare e analizzare le prestazioni.

Una recente analisi di Nucleus sul ROI del CRM ha rivelato che i ritorni medi sono aumentati da 5,60 a 8,71 $ per ogni dollaro speso dal 2011, rendendolo un investimento molto redditizio e vantaggioso.

Tra le aziende leader nel settore CRM figurano Salesforce, HubSpot CRM, Microsoft Dynamics 365, Zoho CRM e Pipedrive.

In che modo le PMI sfruttano il cloud?

L’adozione di soluzioni basate sul cloud può migliorare la collaborazione tra i membri del team, facilitare il lavoro a distanza e garantire la sicurezza dei dati. Gli strumenti di analisi dei dati possono inoltre fornire preziose informazioni sul comportamento dei clienti, aiutandovi a prendere decisioni informate e a ottimizzare le strategie di marketing.

Entro il 2026, si prevede che circa il 75% delle organizzazioni adotterà una strategia di trasformazione digitale incentrata sul cloud come piattaforma principale.

Le PMI possono utilizzare il cloud per archiviare e fare il backup dei dati in modo sicuro, adottare applicazioni SaaS per varie esigenze aziendali e utilizzare strumenti di collaborazione per una comunicazione di gruppo senza interruzioni. La scalabilità e la flessibilità del cloud consentono, inoltre, alle piccole e medie imprese di adattare le risorse IT in base alle reali esigenze aziendali.

In aggiunta, il cloud hosting per i siti web, l’accesso mobile, l’analisi dei dati e le soluzioni di disaster recovery consentono alle PMI di ottimizzare i processi aziendali, ridurre i costi e rimanere competitive nell’era digitale.

Amazon, Microsoft e Google sono tra i più importanti fornitori di cloud del settore, rinomati per i loro solidi servizi di cloud computing e per le soluzioni all’avanguardia in grado di soddisfare una vasta gamma di aziende e organizzazioni in tutto il mondo.

E-commerce e Social Commerce per il successo delle start-up

La creazione di un negozio di e-commerce offre alle piccole imprese e alle start-up un potente strumento per prosperare nel panorama digitale, migliorando la portata del mercato, aumentando le vendite e costruendo una forte presenza online.

L’adozione dell’e-commerce può cambiare le carte in tavola, consentendo a queste imprese di competere con i concorrenti più grandi e di creare una solida base per il successo a lungo termine.

Inoltre, la rivoluzione dello shopping digitale non mostra segni di rallentamento! Il Census Bureau del Dipartimento del Commercio ha riferito che le vendite al dettaglio dell’e-commerce negli Stati Uniti per il primo trimestre del 2023 hanno raggiunto una cifra stimata di 272,6 miliardi di dollari. In altre parole, l’e-commerce sta rapidamente spiegando le sue ali e si sta saldamente radicando come un elemento essenziale dell’esperienza del consumatore globale.

Anche le piattaforme di social media stanno ampliando le opportunità per i marchi e le aziende di promuovere direttamente i loro prodotti e servizi.

Secondo un’indagine di Global Payments, il 52% delle aziende prevede di vendere attraverso i social network nel 2023.

In particolare, piattaforme come Facebook Shop, Instagram Shopping, Pinterest Shopping e TikTokShop consentono alle aziende di mostrare i propri prodotti e servizi al pubblico, permettendo loro di rivolgersi con precisione alle persone che vogliono servirsi della loro attività.

Ad esempio, Barbour, un’affermata azienda di abbigliamento esterno, ha abbracciato Instagram Shopping per coinvolgere il proprio pubblico e ottimizzare l’esperienza dei clienti. Da quando ha implementato Instagram Shopping, l’azienda ha assistito a un significativo incremento delle vendite, con un notevole aumento del 42% delle vendite da Instagram e un sostanziale aumento del 98% del traffico del sito web dalla piattaforma.

L’importanza dell’e-mail marketing

Per le PMI con budget di marketing limitati, l’e-mail marketing rappresenta un modo efficiente ed economico per raggiungere il pubblico e coinvolgere direttamente i clienti.

Grazie a questa tecnologia è possibile stabilire connessioni più forti, consolidare le relazioni e rafforzare la fedeltà al marchio con contenuti personalizzati e su misura.

In altre parole, l’e-mail marketing è il motore di vendita per eccellenza: dopo aver ricevuto un’e-mail ben strutturata, il 55% dei consumatori statunitensi è stato indotto ad acquistare presso quell’azienda.

Per le PMI che vogliono incrementare le vendite e connettersi direttamente con i propri clienti si tratta di una vera e propria svolta, perché possono rimanere in contatto con i loro clienti, informandoli sui nuovi prodotti, le promozioni o i prossimi eventi.

Inoltre, il monitoraggio e l’analisi delle campagne promozionali tramite e-mail consente alle imprese di ottenere preziose informazioni sul comportamento, le preferenze e il coinvolgimento dei clienti, facilitando il processo decisionale basato sui dati per adottare strategie di marketing più efficaci.

In quanto strumento versatile e scalabile, l’email marketing consente alle PMI di competere con le aziende più grandi, di massimizzare il ritorno sugli investimenti e di ottenere una crescita significativa nell’era digitale.

Sono disponibili diversi software di email marketing di primo piano, tra cui grandi nomi come Mailchimp, Zoho Campaigns, Drip, Omnisend, ActiveCampaign e Moosend.

L’adozione dei software di gestione dei progetti da parte delle piccole imprese

Il software di gestione dei progetti è un must per le start-up e le piccole imprese, in quanto apporta benefici alle operazioni e identifica le aree di sofferenza nei processi aziendali.

In primo luogo, migliora l’organizzazione e l’efficienza concentrando tutte le informazioni, le attività e le scadenze relative ai progetti in un unico luogo, così da consentire ai team di collaborare senza problemi e di rimanere in carreggiata.

Inoltre, facilita una comunicazione efficace tra i membri del team, i clienti e gli stakeholder, riducendo le incomprensioni e assicurando che tutti siano sulla stessa lunghezza d’onda. A conferma del valore e dell’utilità di questi strumenti nel migliorare la collaborazione e i risultati del progetto, la comunicazione tra i team è migliorata del 52% con l’uso di un software di PM.

Secondo un sondaggio condotto da Monday.com, un significativo 54% della forza lavoro ritiene che l’integrazione di strumenti di automazione delle attività migliorerebbe la produttività e l’efficienza sul lavoro, con un potenziale risparmio di oltre 5 ore di lavoro.

Inoltre, il 24% degli intervistati ha definito l’inserimento di dati noiosi e dispendiosi in termini di tempo l’aspetto principale del proprio lavoro. Un impressionante 70% ha espresso il desiderio di sfruttare gli strumenti di automazione per le attività di routine e ripetitive, indicando un crescente interesse nello snellimento dei flussi di lavoro e nell’ottimizzazione della produttività.

Un ultimo suggerimento tecnico: pur riconoscendo l’impatto significativo della tecnologia sulla vostra startup o sulla vostra piccola impresa, fate attenzione nell’allocare il vostro capitale. Investite solo in tecnologie che contribuiscano realmente alla sostenibilità e alla crescita della vostra azienda, senza esagerare con le spese inutili.

4. La selezione del personale nelle piccole imprese e aziende

Con circa 61,7 milioni di dipendenti di piccole imprese, che rappresentano il 46,4% della forza lavoro totale degli Stati Uniti, avere dipendenti qualificati in una piccola azienda diventa ancora più critico.

Le loro competenze sono fondamentali per promuovere l’innovazione, snellire le operazioni e fornire prodotti o servizi di qualità, spingendo così l’azienda verso una crescita sostenuta e il successo in un panorama commerciale estremamente competitivo.

La creazione di un pool di dipendenti di talento è quindi importante, poiché il successo della vostra startup o piccola impresa dipende dalla qualità della forza lavoro. Dall’utilizzo della tecnologia alla fidelizzazione dei clienti, tutto si basa sulle competenze e sulle capacità del vostro team.

Per avere una migliore prospettiva, consideriamo il seguente scenario: state iniziando il vostro percorso imprenditoriale e la vostra azienda sta attraversando una fase di instabilità. Secondo l’SBA, 5 nuove imprese su 10 non superano i 5 anni.

Statistiche come queste fanno paura a un potenziale dipendente. Nel corso degli anni i candidati qualificati sono diventati più disponibili a lavorare con le startup, ma questa dovrebbe essere la vostra ultima risorsa? E poi, potete permetterveli?

Un candidato con 5-10 anni di esperienza che sta valutando offerte di lavoro da parte della vostra startup/piccola impresa e un’azienda di fama mondiale, come Amazon, probabilmente sceglierà Amazon per ovvi motivi.

Per scegliere le giuste risorse, dovrete prima filtrare i candidati giusti e intervistarli/testarli per verificare se corrispondono alle vostre aspettative.

Di quale tipo di dipendente ha bisogno la vostra azienda?

Quando si cerca un organico di qualità per la propria startup o piccola impresa, i team interni completi potrebbero non essere adatti. La soluzione migliore è quella di rivolgersi a dipendenti remoti.

Ci sono due modi per lavorare con i collaboratori a distanza: assumere freelance o optare per lo Staff Augmentation Model, una strategia di outsourcing che consiste nel reperire risorse esterne da integrare alle proprie, per far fronte a necessità di sviluppo temporanee per cui non si è preparati.

Entrambi i servizi vi permettono di creare il vostro team remoto risparmiando denaro e ottenendo un lavoro di alta qualità per i vostri consumatori e clienti.

I dipendenti sono fondamentali per la vostra azienda, ma dovete fare scelte intelligenti quando si tratta di assumerli. Scegliete l’opzione che vi permette di fare di più al minino costo!

Cosa considerare quando si assumono dipendenti per la propria azienda

• Definire i requisiti del ruolo e creare descrizioni del lavoro accattivanti.
• Utilizzare più piattaforme di recruiting per raggiungere i candidati e offrire compensi competitivi.
• Concentrarsi sulla ricerca di candidati in linea con i valori e la struttura della propria azienda.
• Evidenziare le opportunità di crescita e incoraggiare le segnalazioni dei dipendenti.
• Garantire un processo di onboarding cordiale e caloroso per i nuovi assunti.
• Mantenere i dipendenti qualificati grazie a un ambiente di lavoro positivo e al supporto per il loro sviluppo professionale.

Secondo un’indagine sui fattori chiave della felicità e della soddisfazione lavorativa dei dipendenti, il fattore più significativo che contribuisce all’insoddisfazione dei lavoratori è il sentirsi non apprezzati.

Per affrontare e risolvere questo problema, le piccole imprese dovrebbero dare priorità al riconoscimento e all’apprezzamento degli sforzi dei propri dipendenti, promuovendo una cultura lavorativa positiva che valorizzi e promuova i loro contributi.

5. Marketing e branding della vostra azienda

Quando si tratta di trovare la giusta strategia di marketing per la vostra startup o piccola impresa, internet è inondato da innumerevoli guide. Tuttavia, determinare quale sia la più adatta per la vostra attività può risultare piuttosto complicato.

La realtà è che ogni azienda richiede una strategia di marketing personalizzata, la cui creazione spesso comporta un lungo processo di “prova e riprova”, in cui si testano varie strategie per identificare quella che produce il miglior ritorno sull’investimento (ROI).

Budget per il marketing

Prima di delineare una strategia di marketing efficace per la vostra piccola impresa, è fondamentale stabilire un chiaro limite di budget per i vostri sforzi di marketing.

Seguendo la regola del 5% per le startup, il budget per il marketing della vostra piccola impresa dovrebbe essere compreso tra il 2 e il 5% del fatturato netto. Tuttavia, questa regola può essere flessibile e adattata alle esigenze e alle circostanze specifiche della vostra attività.

Iniziate a stanziare un importo che potete permettervi di rischiare e investitelo in una strategia di marketing ben consolidata, monitorandone le prestazioni una volta adottata.

Ad esempio, se il vostro obiettivo attuale è quello di aumentare il traffico organico sul vostro sito web, assicuratevi di riparare i link non funzionanti, di ottimizzare i tassi di conversione, di ridurre la frequenza di rimbalzo e di modificare il sales funnel (ossia il percorso che il cliente compie nel processo di vendita) in base al comportamento degli utenti sul vostro sito web. Adottando tutti questi accorgimenti, il vostro budget di marketing si ridurrà a un’inezia.

Rendete visibile la vostra startup/piccola impresa

Una recente statistica degna di nota ha rivelato che un significativo 76% dei consumatori cerca attivamente la presenza online di un’azienda prima di prendere in considerazione una visita di persona.

Detto questo, il primo passo per il marketing della vostra startup dovrebbe essere la creazione di visibilità online. Creare una solida impronta digitale è diventato essenziale per ogni azienda, quindi concentratevi sulla costruzione di un marketing digitale intelligente e allocate il vostro budget tra strategie organiche e a pagamento, dotandovi dei migliori strumenti SEO.

A tal proposito potrebbe rivelarsi utile anche tenere d’occhio i propri concorrenti, cercando di identificare le loro tecniche di marketing, senza però copiarle interamente.

Ancora, sfruttate i social media per creare un po’ di rumore, costruire relazioni con i consumatori e creare una rete di contatti. Trovate il modo di interagire con i vostri clienti e create contenuti utili e mirati per acquisire autorevolezza nel vostro settore.

Ricordate infine che il marketing è un processo in continua evoluzione e che, con la crescita della vostra startup, il vostro budget e le vostre strategie possono evolvere. Rivedete e rivalutate regolarmente i vostri sforzi di marketing per rimanere competitivi e raggiungere i vostri obiettivi aziendali.

Fidelizzare i clienti fin dall’inizio

Nel 2023 la fedeltà ai marchi continuerà a prosperare: il 72% dei consumatori statunitensi è disposto a pagare un extra per acquistare dai propri marchi preferiti, con un notevole aumento del 31% rispetto alla media globale. Inoltre, per il 70% dei consumatori, i programmi di fidelizzazione offerti dai loro brand preferiti giocano un ruolo fondamentale nel promuovere una fedeltà duratura.

A ogni modo, fidelizzare i clienti della vostra startup o piccola impresa – almeno inizialmente – non sarà un’impresa facile. Dovete fare in modo che i vostri consumatori si sentano più legati ai vostri prodotti e servizi rispetto ai vostri concorrenti. Pensate ai marchi che utilizzate quotidianamente nella vostra vita.

Per esempio, se dovete comprare dei vestiti, vi rivolgete a un marchio X. Allo stesso modo, se avete intenzione di fare la spesa, vi rivolgete a un supermercato o a un negozio online Y.

X e Y sono sicuramente in attività da molto tempo e, nel corso degli anni, vi hanno fatto credere che non esistano opzioni migliori. Ciò può essere dovuto alla qualità del servizio offerto, alla costanza nel fornire prodotti di alto livello e così via.

Quando si tratta di una startup o di una piccola impresa avviata da poco, non si può ottenere questo risultato da un giorno all’altro. Ma prima o poi dovrete cominciare, giusto? Quindi, iniziate un passo alla volta e soprattutto nel modo giusto.

Promuovete un canale di feedback trasparente e semplice nella vostra azienda, fate sentire i vostri clienti speciali, cercate di aggiungere un tocco personale ai vostri prodotti e servizi, e prendete in seria considerazione eventuali reclami in modo da ovviare a errori, carenze e problemi.

La strada del successo per la vostra startup o piccola impresa

La gestione di una startup o di una piccola impresa di successo richiede la vostra totale attenzione. In qualità di imprenditore, dovete essere disposti a correre rischi calcolati, ricordando che ogni piccola decisione che prenderete oggi definirà il futuro della vostra attività.

Dalla concretizzazione della vostra idea di startup alla sua gestione di successo, siate proattivi nell’adattarvi all’evoluzione del mercato e alle esigenze dei consumatori, cercando al contempo di “distinguervi” nel vostro settore.

Assicuratevi, infine, che le decisioni che prendete siano supportate da ricerche adeguate. Identificate le principali aree di interesse della vostra startup e investite le vostre risorse di conseguenza.

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