Como proprietário de uma pequena empresa, você tem diversas responsabilidades. Entre os deveres de um proprietário de microempresas geralmente incluem gerenciar as finanças, atrair clientes, manter funcionários, elaborar estratégias de marketing eficazes, entre outros, ao mesmo tempo em que se mantêm atualizados sobre as tendências recentes, como aprender sobre tecnologias disruptivas.
Com a crescente importância de estabelecer uma presença online, as empresas estão cada vez mais adotando abordagens digitais e explorando tecnologias disruptivas. Essa mudança para o mundo digital visa não apenas aumentar sua visibilidade, mas também impulsionar o crescimento de forma ágil. À medida que essa tendência se fortalece, um número crescente de empresas está direcionando investimentos para soluções de tecnologia da informação com o objetivo de aprimorar seu desempenho.
Embora uma presença online seja uma necessidade básica de tecnologia para empresas, a gestão eficiente e organizada de dados e informações requer a implementação de ferramentas tecnológicas específicas. Além disso, vários outros aspectos dos negócios também podem se beneficiar de implementações adequadas de tecnologias disruptivas.
Vamos dar uma olhada em algumas das tecnologias disruptivas que você pode implementar em sua pequena empresa para obter os melhores resultados possíveis.
Sistemas de gerenciamento de estoque com tecnologias disruptivas
Manter um controle preciso do seu estoque e do conteúdo exato do seu armazém é de extrema importância, é uma das tecnologias disruptivas que devem ser consideradas. É neste contexto que o gerenciamento de estoque desempenha um papel fundamental. Um software eficaz de gestão de estoque automatiza as tarefas de inventário, ao mesmo tempo em que assegura que você tenha o estoque adequado disponível no momento exato.
A integração do sistema de tecnologias disruptiva de gerenciamento de estoque com as operações do seu escritório de apoio e contabilidade pode aprimorar ainda mais a eficiência da implementação. Isso possibilita que as empresas tomem decisões embasadas em informações sólidas, ofereçam serviços de maneira mais previsível aos clientes, reduzam erros nas operações e, significativamente, diminuam os custos relacionados à mão de obra.
Treinamento de negócios online
O treinamento de funcionários desempenha um papel crucial no desenvolvimento ao criar um negócio. À medida que um número crescente de millennials, que estão familiarizados com as tecnologias disruptivas que irão agregar a força de trabalho, a utilização de ferramentas de aprendizado online para capacitação torna-se ainda mais pertinente. Além disso, restrições orçamentárias e limitações de tempo têm contribuído para o aumento da popularidade das soluções de e-learning.
Existem diversos benefícios no e-learning. As ferramentas de aprendizado online facilitam um modelo de estudo em ritmo próprio, o que melhora significativamente o engajamento do aluno. Além disso, o aprendizado online permite o uso de materiais de estudo personalizados e um formato altamente interativo. Os materiais de estudo estão disponíveis para os funcionários o tempo todo. Portanto, o aprendizado online é uma alternativa eficaz aos métodos de treinamento convencionais. Todas essas facilitações ajudam no engajamento de tecnologias disruptivas.
Software de gerenciamento de relacionamento com o cliente
As interações com seus clientes representam um ativo de grande valor para sua empresa. A capacidade de se comunicar eficazmente com os clientes desempenha um papel fundamental no aumento dos lucros. No entanto, a gestão dessas comunicações e a extração de insights valiosos, bem como a identificação de oportunidades a partir delas, podem ser desafiantes, pois dependem do conhecimento de tecnologias disruptivas. É nesse contexto que um sistema eficiente de Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente (CRM) se torna essencial.
Quando implementados de forma adequada, os sistemas de CRM têm a capacidade de rastrear as interações com os clientes, facilitar o acesso aos dados dos clientes, gerenciar o processo de vendas, otimizar as oportunidades financeiras, analisar o desempenho e desempenhar várias outras funções cruciais. A boa notícia é que esses sistemas estão amplamente disponíveis e são acessíveis a um custo relativamente baixo, sendo considerada uma das tecnologias disruptivas mais essenciais.
Videoconferência baseada na web
Muitos negócios operam em uma escala global. Com equipes dispersas ao redor do mundo, pode se tornar um desafio financeiro para proprietários de pequenas empresas organizarem reuniões que exigem viagens constantes de seus funcionários para um local central. É aqui que as ferramentas de videoconferência baseadas na web desempenham um papel crucial nesse meio das tecnologias disruptivas, tornando possível realizar reuniões remotas com múltiplos participantes a qualquer momento desejado. O mercado já oferece diversas opções de ferramentas de conferência de vídeo que podem ser baixadas gratuitamente e não exigem aquisição de equipamentos especiais.
Como exemplo, já estamos cientes dos benefícios de utilizar o Skype para chamadas de negócios, algo extremamente comum em época repleta de tecnologias disruptivas. Conforme destacado por Trey Smith, CEO e presidente de uma empresa de telecomunicações da geração atual: “O Skype, sendo um produto da Microsoft, é automaticamente integrado à suíte MS Office, bem como ao cliente de e-mail Outlook. Portanto, quando uma reunião é configurada por meio do Skype for Business, os destinatários recebem um hiperlink totalmente habilitado para voz, vídeo e compartilhamento de tela. Trata-se de uma solução poderosa, econômica e de fácil utilização.”
Um bom serviço de Internet, um grande facilitador das tecnologias disruptivas, aliado a um roteador WiFi competente garantirá que a conexão permaneça ininterrupta durante a chamada.
Segurança de rede com tecnologias disruptivas
Com as tecnologias disruptivas se tornando uma parte valiosa das empresas, nos tornamos vulneráveis a crimes cibernéticos. Em uma pesquisa, descobriu-se que 60% de todos os crimes cibernéticos são direcionados a pequenas empresas. Também foi constatado que 80% das empresas não usam proteção de dados. À medida que as pequenas empresas começam a migrar seus dados e informações valiosas para a nuvem, a implementação rápida de segurança de rede para prevenir qualquer violação de dados se torna extremamente crucial.
A segurança de rede deve ser uma prioridade para proteger tanto a empresa quanto os clientes. As empresas devem considerar a criptografia de dados, segurança móvel e de e-mail, entre outras medidas. Além disso, para garantir a segurança das tecnologias disruptivas, é importante ter um sistema de backup e recuperação de desastres em vigor.
A implementação dessas tecnologias pode ajudar imensamente a tornar os processos de negócios mais suaves e eficazes.