Есть разные причины, по которым вам может понадобиться подключиться к компьютеру, чтобы контролировать или управлять им с устройства, которое есть у вас под рукой. Особенно сейчас, когда многие системные администраторы, технические специалисты и другие пользователи вынуждены работать удаленно. Вот почему важно, чтобы вы знали лучшие программы для удаленного управления.

Таким образом, будь то удаленная помощь со стороны внешних поставщиков услуг или командная работа в рамках одной организации, программа для удаленного доступа является популярным решением. Давайте узнаем больше о лучших из существующих на данный момент программах для удаленного подключения и о том, как выбрать ту, что будет соответствовать вашим требованиям.

Лучшие варианты для домашнего пользования или бизнеса

Доступ и управление можно осуществлять с любого устройства, будь то компьютер или мобильные устройства, такие как телефоны и планшеты. Существует множество приложений, которые практичны и просты в использовании для выполнения работы, где бы вы ни находились. Однако в первую очередь рекомендуем рассмотреть эти четыре.

  1. RemotePC – управление Windows и Mac удаленно с любого устройства, включая iOS / Android.
  2. Splashtop – программа для удаленной поддержки и доступа, которая наиболее выгодна для служб поддержки и ИТ-специалистов.
  3. ConnectWise – быстрое, надежное и безопасное приложение для удаленной поддержки и доступа к устройствам.
  4. Zoho Assist – веб-решение для дистанционного доступа и поддержки, которое предпочитают использовать малые и средние предприятия.

RemotePC

Remote PC

RemotePC – это платформа удаленного доступа, подходящая как для личного пользования, так и для бизнес-целей. Основанная на облачных технологиях, она позволяет отдельным лицам, группам или компаниям получать удаленный доступ к одному или нескольким устройствам.

После установки и настройки программы, вы сможете легко переносить файлы, печатать документы и выполнять другие действия на экране. Соединение защищено шифрованием AES-256 и личным ключом, который действует как пароль.

В свою очередь те компании, которые выбирают подписку Enterprise, могут воспользоваться бóльшим количеством функций. Например, настроить права доступа для пользователей и группировать компьютеры и другое оборудование, или же синхронизировать входы и создавать резервные копии. У RemotePC также есть специальная функция предоставления технической поддержки. Она полезна для тех компаний, которые хотят оказывать помощь непосредственно своим клиентам и пользователям. Цены на бизнес-услуги высокие, но доступна 30-дневная бесплатная пробная версия.

RemotePC является отличным вариантом для крупных корпораций, которым нужно управлять большим количеством компьютеров и других устройств. Сеансы могут быть записаны, а также в функции программы входит составление отчетов и записей об использовании.

Плюсы программы:

  • масштабируемые пакеты;
  • простота в использовании;
  • работает в браузере;
  • соединения защищены;
  • видеозапись сеансов.

Splashtop

splashtop

Программа для удаленного доступа Splashtop преследует конкретную цель – помочь пользователям получить доступ к приложениям, проектам или файлам независимо от используемого устройства.

С учетом выбранного типа плана меняется количество доступных функций и стоимость. Таким образом, Splashtop Personal – это базовый и бесплатный план, который будет отличной альтернативой в случае, если требуется решение для удаленного доступа к пяти устройствам в локальной сети. Однако, чтобы использовать Splashtop из любой точки Интернета, нужно подписаться на пакет Anywhere Access Pack.

Splashtop Business обеспечивает профессиональное дистанционное управление устройствами в корпоративных сетях. Хотя Business пакет платный, он позволяет не только передавать файлы, но и использовать локальные принтеры и устанавливать связь с пользователем удаленного компьютера через чат. За надежность программы отвечают соединения (256-битные), установленные и зашифрованные с помощью TLS.

Поскольку Splashtop уделяет особое значение совместимости с мобильными устройствами, программу предпочитают компании, в которых телефоны являются приоритетом, когда речь идет о дистанционной работе как индивидуально, так и в команде. Программа предлагает максимальное удобство доступа ко всем типам файлов, проектов и данных.

Существует разнообразный и большой каталог продуктов Splashtop, который позволяет адаптировать приложение, выбирая действительно нужные функции, и не переплачивая за дополнительные, которые вы, возможно, никогда не будете использовать.

Плюсы программы:

  • передача файлов осуществляется щелчком мыши;
  • отличное обслуживание клиентов;
  • простая и быстрая настройка;
  • доступная цена;
  • доступ с любого устройства.

ConnectWise

connect wise

Это программное обеспечение представляет собой самостоятельный сервер, предназначенный для обеспечения веб-доступа к удаленным клиентам внутри и за пределами локальной сети. Те, кто хочет самостоятельно изучить ConnectWise, могут загрузить бесплатную 14-дневную пробную версию с официального веб-сайта.

Тем не менее программа ConnectWise была разработана для технических специалистов, которые берут на себя полный контроль над гостевой системой, чтобы установить или исправить ее, а также выполнять технические задания вместо клиентов. Поэтому, если клиент не решит скрыть что-либо преднамеренно, экран удаленного сеанса будет полностью синхронизирован с действиями, которые выполняет специалист. После подключения можно печатать, отправлять сообщения, рисовать на экране и разговаривать с клиентом, если у него есть динамики и микрофон.

А для особенно занятых технических специалистов ConnectWise позволяет открывать более одного сеанса, управлять и взаимодействовать с несколькими компьютерами и их разными пользователями.

Все, что требуется для того, чтобы получить удаленный доступ через программу, – это установить ее на компьютер, после чего вы можете немедленно взять управление в свои руки. Когда вы захотите подключиться, на устройство, которым вы хотите управлять, придет электронное письмо с уникальным кодом. Затем этот компьютер появится в списке тех, что зарегистрированы в учетной записи, с которой идет подключение. Пакеты доступны для Windows, Mac и Linux, а также могут использоваться на устройствах Android и iOS.

Плюсы программы:

  • исключительная безопасность;
  • бесплатный тарифный план и гибкие варианты ценообразования;
  • возможности индивидуальной настройки;
  • обновления сервера происходят регулярно;
  • поддерживает большое количество пользователей.

Zoho Assist

zoho remote

Zoho Assist – это облачная платформа, которая используется либо компаниями, имеющими множество удаленных сотрудников, либо для предоставления ИТ-поддержки конечным пользователям или для помощи в управлении устройствами в ИТ-отделе.

Определенным плюсом программы является то, что к ней можно подключиться даже, если она не была предварительно установлена на устройство. Таким образом, пользователи могут подключиться напрямую, то есть по ссылке, которую они получат по электронной почте. Автоматический удаленный доступ можно настроить как внутри, так и за пределами локальной сети, а варианты массового развертывания доступны как для Windows, так и для Mac.

Zoho Assist имеет различные функции, такие как передача файлов, голосовой и видеочат, а также перезагрузка удаленных устройств без потери связи с ними. Помимо этого, Zoho Assist может автоматически определять, используются ли несколько мониторов, и отображать их в соответствии с предпочтениями, а также записывать сеансы для группового мониторинга. В дополнении программа очень полезна для совместного использования экрана, а также для онлайн-видеоконференций.

Плюсы программы:

  • поддержка двух мониторов;
  • удобный обмен файлами;
  • управляется с мобильного устройства;
  • интеграция с другими приложениями Zoho;
  • запись рабочих сеансов.

Зачем нужна программа для удаленного доступа к компьютеру?

доступ

С помощью этого типа программ вы сможете выполнить некоторые операции на компьютере, который не находится перед вами. Таким образом, вы можете отправлять или загружать файлы с этого компьютера, запускать команды и программы, выполнять тесты и т. д.

Этот доступ может осуществляться как в локальной сети, так и через более крупную глобальную сеть, такую ​​как Интернет. Некоторые программы делают это в текстовом режиме, например те, которые используют протокол SSH, что позволяет выполнять команды в удаленной консоли для целей управления. Эти типы программ широко используются опытными специалистами и системными администраторами.

Существуют также программы, которые позволяют вам видеть удаленный рабочий стол и использовать клавиатуру и мышь в графическом сеансе для более простого и интуитивно понятного управления.

В целом программа для удаленного доступа будет полезна в следующих случаях:

  • получить доступ к офисному компьютеру или центральному серверу вашей компании из дома, если вы работаете удаленно;
  • работать в качестве службы поддержки, проверяя и устраняя проблемы на удаленных компьютерах;
  • помочь другу или родственнику установить или настроить что-то, не приезжая к ним домой;
  • получить доступ к другим компьютерам или устройствам, которые вы подключили к своей сети LAN, чтобы выполнять любые действия и передавать файлы;
  • выполнить аудит безопасности при доступе к удаленным системам.

Если вы являетесь системным администратором и не можете лично посетить сервер, центр обработки данных или оборудование, вы можете управлять им удаленно из любого места.

Программы для удаленного доступа к ПК с телефона

Программы для дистанционного управления устройством остаются самым быстрым и простым способом получить доступ к рабочему столу и процессам компьютера в экстренной ситуации. К счастью, сегодня управлять ПК можно даже с телефона (при наличии нужных приложений). После подключения и входа в систему на мобильном устройстве открывается доступ непосредственно к рабочему столу удаленного компьютера.

Лучшие приложения, совместимые с продукцией Apple

Находясь, например, за границей, вы можете без проблем подключиться к домашнему ноутбуку или компьютеру с помощью iPhone или iPad. Главное знать заранее, какую программу нужно установить на оба устройства. Ниже приведен список приложений для iOS, помогающих в дистанционной работе.

VNC Viewer – Remote Desktop

VNC Viewer существует на рынке уже давно и предлагает доступ к любому компьютеру Mac, Windows или Linux, на котором установлено дополнительное программное обеспечение VNC Connect. Множественными компьютерами можно управлять удаленно, при этом все сеансы будут зашифрованы. VNC Viewer включает облачное резервное копирование удаленных подключений, поддержку горячих клавиш и поддержку клавиатуры Bluetooth.

LogMeIn

Чтобы получить удаленный доступ через программу LogMeIn с мобильных устройств, нужно подписаться на тарифный план Pro. Но чтобы получить больше команд и дополнительные функции удаленного управления, придется купить план LogMeIn Central. Однако для тех, кто может ограничиться базовыми функциями, доступна бесплатная двухнедельная пробная версия. Опции удаленного доступа включают передачу файлов, удаленную печать на принтере, просмотр нескольких мониторов и облачное хранилище.

GoToMyPC – Remote Access

GoToMyPC – это простое и надежное мобильное приложение, которое работает только после оформления любой подписки на GoToMyPC для Mac или Windows. 

Эта программа для удаленного доступа включает дистанционную печать документов, сквозное шифрование, передачу и синхронизацию файлов, а также бесплатную круглосуточную поддержку 7 дней в неделю. Планы Pro и Corporate предоставляют доступ администратора нескольким пользователям.

Лучшие приложения, совместимые с операционной системой Android

Вы хотите иметь доступ к рабочему столу вашего компьютера со смартфона Android? Что ж, с помощью этих приложений вы сможете управлять любым типом компьютера через свой телефон или планшет.

AnyDesk

AnyDesk – полезная программа для управления компьютером дистанционно, разработанная с учетом совместимости с устройствами Android. Она работает как любое другое приложение для удаленного доступа к рабочему столу. Для начала подключите свой телефон к компьютеру, а затем вы сможете использовать программу со своего смартфона. Главный плюс – приложение бесплатно для личного пользования. В свою очередь платная версия в основном предназначена для коммерческого использования.

Orbweb.ME

Это еще одна программа для удаленного доступа к компьютеру, которая помогает управлять любым рабочим столом. Тем не менее на данный момент Orbweb.ME доступна только для подключения к компьютерам, находящимся под управлением Windows. Чтобы начать пользоваться приложением, вы должны зарегистрироваться в сервисе и установить программу на ваш компьютер.

Как только вы войдете в сессию на Orbweb.ME на компьютере вы сможете настроить степень доступа из приложения для смартфона и сможете контролировать столько компьютеров, сколько вам нужно.

TeamViewer

TeamViewer – очевидный выбор, пользующийся популярностью как у профессионалов в ИТ-сфере, так и у обычных пользователей. Приложение дает вам удаленный доступ к вашему компьютеру с устройства Android. TeamViewer немного сложнее настроить, но он отлично функционирует и выполняет все запросы. Он также включает в себя такие функции, как двусторонняя передача файлов, шифрование и потоковая передача HD-видео и звука в реальном времени.

Приложение бесплатное для личного использования. Тем, кто использует его для бизнеса, нужна подписка.

Обобщая вышесказанное

Программы для удаленного доступа меняют то, как люди управляют своим бизнесом или повседневными задачами. Каждый день в отрасли появляются новые тенденции, привнося все больше инноваций в эти мощные приложения.

Как правило, пользоваться такими программами могут даже те, у кого нет знаний в области ИТ, поскольку они имеют простой и понятный интерфейс, а также легко настраиваются. В большинстве случаев небольшое приложение необходимо установить как на мобильные устройства, так и на удаленные компьютеры, к которым вы хотите получить доступ. Аналогично, есть программы, которые не требуют установки программы на все устройства и разрешают удаленный доступ с помощью кода доступа или веб-ссылки.

Существуют версии Windows, которые включают встроенное программное обеспечение для удаленной навигации на ПК. Тем не менее сторонние инструменты обычно обладают значительно большим количеством функций и работают намного лучше, чем эти аналоги.

Некоторые популярные программы удаленного доступа могут выполнять сложные задачи на ноутбуках клиентов, подключаясь через мобильные телефоны или компьютеры. В некоторых случаях ИТ-персонал использует такие программы для решения проблем на бизнес-компьютерах или управления компьютером клиента. Необходимо учитывать требования вашей компании, прежде чем выбирать наиболее желательное приложение для подключения к удаленному рабочему столу. К счастью, большинство сервисов предлагают бесплатную пробную версию для тестирования функций.

FAQ

Каким компаниям следует покупать программу для удаленного доступа?

Есть ли одно универсальное приложение?

Какие есть риски, связанные с услугами удаленной технической поддержки?