Amazon est rapidement devenu l’indispensable pour tous les achats en ligne. Grâce à des prix concurrentiels et une offre Prime très intéressante, l’entreprise de Jeff Bezos est parvenue au sommet en quelques années à peine. Voyons donc les faits les plus marquants d’Amazon au travers de plus de 50 statistiques sur l’entreprise.
Les statistiques de Amazon en bref
Avant de commencer, voici les statistiques Amazon les plus marquants et les plus importants à retenir avant de poursuivre :
Statistiques sur l’histoire et l’évolution Amazon
Amazon fut créé en juillet 1994 par Jeff Bezos. L’entreprise fut introduite en bourse, au NASDAQ, en mai 1997. De 0.090$ en 1997, l’action AMZN a progressivement explosé, dépassant désormais la barre des 100$ et atteignant même un ATH en 2021 à près de 190$.
Initialement, la plateforme se concentrait sur la vente à distance de livre. Amazon proposait alors plus de 200,000 titres. Le premier titre à être vendu fut en 1995, il s’agissait d’un livre de Douglas Hofstadter.
Il faudra attendre 2006 afin de voir de nouveaux produits chez Amazon. La plateforme lance ainsi une gamme de services d’infrastructure informatique Web qu’elle appellera Amazon Web Service (AWS). Il s’agit d’un ensemble de produits tels que le service de stockage en ligne, les serveurs à la demande ou encore le service de paiement Amazon.
- En 2011, l’entreprise met en place un service de Cloud permettant au Gouvernement des États-Unis d’avoir accès à un cloud sécurisé.
- En 2014, les Amazon Locker apparaissent dans différentes universités. Pour l’instant, ils ne sont pas encore disponible au grand public mais seulement pour une poignée d’étudiants afin que ces derniers puissent récupérer leurs commandes passées en ligne.
- En 2015, Amazon ouvre une plateforme de vente en ligne de produits artisanaux, « Handmade at Amazon ». Il s’agit alors de faire concurrence directe à Etsy.
- En 2016, Jeff Bezos a nommé deux nouveaux CEO à ses côtés : Jeff Wilke et Andy Jassy.
- L’année 2016 voit l’arrivée de Amazon Prime Video, un service de vidéos en ligne dans plus de 200 pays. Amazon cherche alors à faire concurrence à Netflix de manière directe.
- En 2018, un second siège social est construit entre New York et Washington, regroupant ainsi 25,000 salariés.
- En 2022, en raison de la crise économique, l’entreprise se sépare de 18,000 employés.
Données statistiques d’investissement Amazon
Au cours de son histoire, et depuis 1998, Amazon est parvenu à acquérir de nombreuses entreprises et à développer plusieurs filiales. Voici un tableau récapitulatif classé par année des stats Amazon côté investissement.
| Année | Acquisition |
| 1998 |
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| 1999 |
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| 2003 | CDNow |
| 2004 | Joyo.com |
| 2005 |
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| 2006 | Shopbop |
| 2007 |
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| 2008 |
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| 2009 |
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| 2010 |
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| 2011 |
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| 2012 | Kive Systems |
| 2014 |
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| 2015 | Orbeus |
| 2017 |
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| 2018 |
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| 2020 |
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| 2022 |
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La présence d’Amazon à l’international aujourd’hui
Amazon possède deux sièges différents, tous les deux basés aux États-Unis. L’un d’entre, le premier , se trouve à Seattle. Le second se situe à Washington. L’entreprise possède des entrepôts dans la plupart des pays du monde.
Actuellement, les hauts dirigeants de l’entreprise sont au nombre de 6 avec Jef Bezos comme président exécutif du conseil d’administration. On compte également :
- Andy Jassy – PDG
- Brian T. Olsavsky – Directeur financier
- David Zapolsky – Directeur du lobbying et directeur juridique
- Douglas Herrington – Directeur mondial des opérations
- Shelley L. Reynolds – Directrice mondiale du contrôle de gestion
- Adam Selipsky – Directeur de Amazon Services Web
Statistiques sur les employés de Amazon
Selon AboutAmazon, l’entreprise emploie plus de 875,000 personnes dans le monde. Depuis le début de la pandémie mondiale, plus de 175,000 collaborateurs supplémentaires ont été recrutés.
L’entreprise tient également à un équilibre entre les hommes et les femmes et fait de son mieux afin d’embaucher un ratio égal du côté des deux sexes. Ainsi, en 2023, les femmes représentent 50.1% des effectifs d’Amazon.
La diversité ethnique des employés d’Amazon est également remarquable avec 51.8% de personnes blanches, 28.3% d’asiatiques, 9.5% de personnes de couleur, 0.9% d’amérindiens, et 6.1% de personne entre autres.
Concernant l’âge des employés, ils sont répartis de la manière suivante :
| Tranche d’âge | % des effectifs |
| 25-34 ans | 45% |
| 35-44ans | 28% |
| 45-54 ans | 20% |
| 55 ans et plus | 7% |
Statistiques des revenus d’Amazon de la création à 2024
Les revenus d’Amazon ont connu une croissance constante au cours des 10 dernières années. En 2023, grâce à une stratégie d’entreprise remarquable, Amazon a réalisé un chiffre d’affaires de 513,98 milliards de dollars, soit une hausse de plus de 40 milliards de dollars par rapport aux revenus de l’année précédente.
Voici un tableau récapitulatif des revenus d’Amazon sur les 10 dernières années :
| Année | Revenu (en milliards de dollars) | Taux de croissance (%) |
| 2023 | 513,98 | 11,8 % |
| 2022 | 470,44 | 16,0 % |
| 2021 | 469,82 | 28,1 % |
| 2020 | 386,06 | 38,1 % |
| 2019 | 280,52 | 24,0 % |
| 2018 | 232,89 | 31,5 % |
| 2017 | 177,86 | 33,4 % |
| 2016 | 136,09 | 26,0 % |
| 2015 | 96,18 | 24,2 % |
Statistiques sur le marketing d’Amazon
Amazon est l’une des entreprises les plus dépensières en marketing au monde. En 2023, l’entreprise a investi environ 11,6 milliards de dollars en marketing, soit une augmentation de 13 % par rapport à l’année précédente.
Les principaux canaux de marketing d’Amazon sont les suivants :
- Publicité numérique : Amazon est le plus grand annonceur numérique au monde. L’entreprise dépense des milliards de dollars en publicité sur les moteurs de recherche, les réseaux sociaux, les plateformes de vidéo en streaming et d’autres canaux numériques.
- Relations publiques : Amazon investit également dans les relations publiques pour promouvoir ses produits et services. L’entreprise organise des événements, publie des communiqués de presse et collabore avec des influenceurs pour générer de l’intérêt pour ses marques.
- Marketing d’influence : Amazon travaille avec des influenceurs pour promouvoir ses produits et services auprès de leur audience. L’entreprise collabore avec des influenceurs sur les réseaux sociaux, les blogs et d’autres plateformes.
- Marketing de contenu : Amazon crée du contenu original pour promouvoir ses produits et services. L’entreprise publie des articles, des vidéos et d’autres types de contenu sur son site Web, ses applications et d’autres canaux.
- Marketing de recherche : Amazon investit dans le marketing de recherche pour s’assurer que ses produits et services apparaissent en haut des résultats de recherche. L’entreprise utilise des techniques telles que le référencement naturel (SEO) et le référencement payant (SEA) pour améliorer son classement dans les moteurs de recherche.
Les résultats de la stratégie marketing d’Amazon sont impressionnants. L’entreprise a réussi à créer une marque mondiale reconnaissable et à générer un trafic massif vers son site Web et ses applications. Amazon est également leader sur le marché du commerce électronique, avec une part de marché mondiale de 41 %.
Statistiques des produits Amazon
La gamme de produits proposée par Amazon est très large. De l’électronique aux produits de consommation courante, la plateforme se positionne ici aussi comme leader. En 2023, L’entreprise proposait plus de 12 millions de produits uniques, et plus de 350 millions étaient vendus par des vendeurs tiers.
Les catégories de produits les plus populaires sur Amazon sont l’électronique, les vêtements, les objets pour la maison, les produits de beauté, et l’alimentation.
Concernant les produits Amazon les plus vendus, on retrouve :
- Fire TV Stick
- Echo Dot
- Kindle Paperwhite
- Apple iPhone 13
- Samsung Galaxy S22 Ultra
Amazon continue d’élargir sa gamme de produits et de services. L’entreprise investit dans de nouvelles catégories de produits, telles que la santé, la beauté et les soins personnels, et elle développe de nouveaux services, tels que Amazon Prime Video et Amazon Music.
Statistiques démographiques Amazon
La clientèle Amazon est composée de personnes de tout âge, de tout sexe et de toutes origines. Retenons quand même que la majorité des clients Amazon ont entre 25 et 44 ans, et que les femmes représentent la majorité de la clientèle, soit 52%. Concernant les origines des clients, les États-Unis, la Chine et le Japon sont en première position.
| Pays | Ventes annuelles (en milliards de dollars) | Utilisateurs annuels (en millions) |
| États-Unis | 469 | 200 |
| Chine | 286 | 150 |
| Japon | 123 | 80 |
| Allemagne | 66 | 50 |
| Royaume-Uni | 60 | 45 |
| France | 45 | 35 |
| Inde | 40 | 30 |
| Canada | 35 | 25 |
| Italie | 30 | 20 |
En termes de revenu, les clients d’Amazon sont généralement des personnes à revenu moyen ou élevé. Un rapport de 2022 de la firme de recherche eMarketer a révélé que les personnes gagnant plus de 100 000 dollars par an sont les plus susceptibles d’acheter sur Amazon.
En termes de comportement d’achat, les clients d’Amazon sont des acheteurs en ligne fréquents. Un rapport de 2023 de la firme de recherche Forrester Research a révélé que les clients d’Amazon effectuent en moyenne 15 achats par an.
Retenons également que :
- La plupart des clients d’Amazon sont mariés et ont des enfants.
- Les clients d’Amazon sont plus susceptibles d’avoir un diplôme universitaire que la population générale.
- Les clients d’Amazon sont plus susceptibles de vivre dans les zones urbaines que dans les zones rurales.
Données sur l’utilisation d’Amazon
Amazon ne divulgue pas publiquement le nombre de connexions par jour sur sa plateforme. Cependant, on estime qu’il y a plus de 2 milliards de connexions par jour sur Amazon. Ce nombre comprend les connexions de clients, de vendeurs et de partenaires commerciaux.
Le nombre de connexions sur Amazon a augmenté de manière significative au cours des dernières années. En 2019, il y avait environ 1,5 milliard de connexions par jour. Cette croissance est due à l’expansion d’Amazon dans de nouveaux marchés et à l’augmentation de la popularité de ses services, tels Amazon Prime.
Les utilisateurs d’Amazon passent en moyenne 6,55 minutes par visite sur le site Web. Ce chiffre est légèrement supérieur à celui de 2022, qui était de 6,3 minutes. Le pic d’utilisation d’Amazon se situe le vendredi soir, entre 18h et 20h. Le pic d’utilisation d’Amazon est également observé les autres jours de la semaine, mais il est moins marqué. Le samedi soir est le deuxième jour le plus populaire pour l’utilisation d’Amazon, suivi du dimanche soir.
Les raisons de connexion
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles les utilisateurs d’Amazon se rendent sur la plateforme. Si l’achat parait logique, il existe pourtant tout un tas d’autres raisons :
- Pour trouver des informations sur des produits: Amazon propose des avis clients, des descriptions de produits et des informations sur les prix. Ces informations peuvent aider les utilisateurs à faire des choix éclairés lors de leurs achats.
- Pour comparer les prix: Amazon permet aux utilisateurs de comparer les prix de différents produits et vendeurs. Cela peut aider les utilisateurs à trouver les meilleures offres.
- Pour profiter des services d’Amazon: Amazon propose une variété de services, tels que Amazon Prime, Amazon Prime Video et Amazon Music. Ces services peuvent ajouter de la valeur aux achats d’Amazon.
Statistiques des concurrents Amazon
Parce que la plateforme est diversifiée, Amazon a de nombreux concurrents dans des domaines très différents. En voici quelques uns :
| Concurrent | Part de marché mondiale (en %) | Nombre de ventes (en milliards de dollars) |
| Amazon | 11,8 % | 746,2 |
| Walmart | 10,0 % | 650 |
| eBay | 5,5 % | 350 |
| Alibaba | 4,0 % | 260 |
| Etsy | 1,0 % | 60 |
| Costco | 0,9 % | 55 |
| Target | 0,8 % | 45 |
| JD.com | 0,7 % | 40 |
De manière assez intéressante, Amazon se situe en première position loin devant la plupart de ses concurrents. Bien malgré le fait que la plateforme soit suivie de près par Walmart concernant le nombre de parts de marché, Amazon parvient tout de même à garder la meilleure position.
En termes de nombre de ventes, Amazon est également le leader, avec 746,2 milliards de dollars de ventes en 2023. Walmart est le deuxième concurrent d’Amazon, avec 650,0 milliards de dollars de ventes. eBay, Alibaba, Etsy, Costco, Target et JD.com sont les autres principaux concurrents d’Amazon, avec des ventes comprises entre 60,0 milliards de dollars et 40,0 milliards de dollars
Fun facts et autre statistiques intéressantes sur Amazon
Voici quelques fun facts et stats insolites sur Amazon :
- Le nom « Amazon » a été choisi par Jeff Bezos parce qu’il voulait que son entreprise soit la plus grande librairie du monde, et que le mot « Amazon » est le plus long mot de la langue anglaise.
- Amazon est l’entreprise la plus précieuse du monde, avec une capitalisation boursière de plus de 1 000 milliards de dollars.
- Le siège social d’Amazon à Seattle est tellement grand qu’il possède son propre code postal
- Amazon a son propre service de livraison aérienne, appelé Prime Air, qui utilise des drones pour livrer des colis dans certaines régions des États-Unis.
- Amazon a sa propre flotte de satellites, appelée Kuiper, qui sera utilisée pour fournir une connexion Internet haut débit aux personnes vivant dans les zones rurales.
- Amazon a construit son propre hôpital, appelé Amazon Care, qui propose des soins médicaux de routine aux employés d’Amazon et à leurs familles.
Conclusion et points à retenir
Les statistiques Amazon démontrent aisément la suprématie et l’imposante dominance de l’entreprise sur le marché mondial. L’entreprise lancée par Jeff Bezos dans les années 90 est parvenue, en quelques années à peine, à s’imposer comme la référence mondiale du service d’achat en ligne pour toutes sortes de biens.
En plein développement, Amazon n’a pourtant pas fini d’innover et continue à proposer des produits toujours plus originaux et utiles à ses clients. Sur un plan économique, l’entreprise réussit le tour de force de voir son chiffre d’affaires augmenter d’année en année de manière régulière.